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www.groupeformation.grenoble.cci.fr

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Département Formation Continue
Nos engagements de service
> Une garantie :
- des activités soumises au contrôle qualité ISO 9001 depuis novembre 1997.
> Qualité de service
Le Département Formation Continue s'engage :
- à vous présenter un programme ou une proposition détaillés pour
que vous puissiez prendre vos décisions sur des bases précises,
- à traiter toutes vos demandes " intraentreprise" comme une problématique particulière,
- à personnaliser toutes les ouvertures et clôtures de formation afin de vous donner un espace d'expression,
- à vous proposer, pour les actions spécifiques, des dispositifs d'évaluation en amont comme en aval, en adéquation directe avec les préoccupations de votre entreprise,
- à revoir régulièrement la pertinence des formations "inter" proposées,
- à vous fournir, pour toutes vos formations sur mesure, des résultats graphiques sur la satisfaction des participants, ainsi qu'un bilan détaillé de l'action,
- à tout mettre en œuvre pour vous conseiller sur l'élaboration de votre plan de formation,
- à sélectionner des formateurs adaptés à votre situation,ayant une réelle expérience dans la problématique à traiter et des compétences sûres en animation pédagogique.


Contact
Département Formation Continue
Françoise Blanc
04 76 28 29 68
francoise.blanc@grenoble.cci.fr